Die Kernaufgaben des Ruhrverbands sind die Sicherstellung der Wasserversorgung des Ruhrgebiets und die Reinigung der im Ruhreinzugsgebiet anfallenden Abwässer. Um eine gleichbleibend hohe Qualität seiner Arbeit zu gewährleisten, legt der Ruhrverband strenge Maßstäbe an seine Aufbau- und Ablauforganisation an.

Für seine beiden technischen Geschäftsbereiche in der Abwasserbeseitigung und für seinen Geschäftsbereich Talsperren und Stauseen hat der Ruhrverband in den Jahren 2010 bzw. 2011 den freiwilligen Zertifizierungsprozess des Technischen Sicherheitsmanagements (TSM) der Deutschen Vereinigung für Wasser und Abwasser (DWA) durchlaufen. Das Audit „TSM Abwasser“ bzw. „TSM Stauanlagen“ wird alle fünf Jahre wiederholt, um eine gleichbleibend hohe Qualität und Versorgungssicherheit zu gewährleisten.

Neben dem Technischen Sicherheitsmanagement sind auch die durch den RW TÜV zertifizierte Prüfgruppe für Maschinen- und Elektrotechnik und die unternehmensinternen Verbesserungen im Rahmen des „Ökologischen Projekts für Integrierte Umwelttechnik“ (Ökoprofit) wichtige Bausteine des Qualitätsmanagements beim Ruhrverband. Als Waldbesitzer legt der Ruhrverband strenge Maßstäbe an die nachhaltige Bewirtschaftung seiner Wälder an; dies dokumentiert die Zertifizierung nach dem internationalen Kontrollsystem PEFC.

Seit 2006 ist der Ruhrverband außerdem anerkannte Prüfstelle für Durchflussmessungen und berechtigt, alle Prüfungen an Durchflussmesseinrichtungen gemäß Selbstüberwachungsverordnung kommunal (SüwV-kom NRW) durchzuführen. Diese Kontrollfunktion übt die Prüfstelle sowohl an den ruhrverbandseigenen Kläranlagen als auch in externem Auftrag aus.